Le suivi des groupes

Avant de partir :

La préparation des groupes de volontaires est une étape importante pour le Service Volontaire International. Le succès d'un projet dépend d'une bonne organisation et de préparatifs complets. Les chantiers sont une forme bien spécifique de volontariat impliquant un séjour de quelques semaines dédié à la réalisation d'un projet. L'accompagnement du groupe, dès le début, est donc capital pour commencer sur de bonnes bases.

La rencontre interculturelle est un élément central dans le volontariat international, à la fois source d'enrichissement personnel mais aussi une source de difficultés auxquelles il faut être préparé tant du côté du groupe que de l'association hôte. Il est donc primordial de s'y préparer en créant des liens entre le groupe et le partenaire d'accueil avant le départ.

Durant la phase de préparation, le SVI organise des rencontres avec ses coordinateurs pour les groupes en demande d'informations. Les volontaires sont alors informés au sujet des diverses précautions à prendre, telles que les assurances voyages et médicales, les visas, les vaccins, etc. Nous encourageons chaque groupe à venir participer à ces réunions. Ces rencontres amènent les participants et leurs accompagnateurs à avoir une meilleure vision de leur projet, des enjeux, des objectifs, du contexte local, ...

Pendant le projet :

À l'arrivée, le groupe va être géré par le partenaire local qui les accueille. Le SVI reste aussi en contact avec ce partenaire de manière à s'informer régulièrement de la situation. À mi-parcours, notre association va joindre les responsables du groupe par e-mail pour avoir un compte rendu de l'état d'avancement du projet, prendre des nouvelles de l'équipe, etc. En cas de conflits ou de difficultés, nous pouvons jouer un rôle de médiateur entre le groupe et l'association d'accueil.

Enfin, le SVI reste, à tout moment, disponible via un numéro d'urgence (+32 495 680 934). Nous sommes alors en mesure d'agir en cas de problème.

Au retour :

A la fin du projet et au retour du groupe, nous organisons un week-end de rentrée vers les mois de septembre - octobre. Tous nos anciens volontaires y sont conviés. C'est le moment des partages, des confrontations, des discussions, etc.

Les membres du groupe deviennent par la suite des personnes ressources pour notre association. Ils sont en mesure de partager leur vécu en tant que volontaire, d'en parler, de raconter les bons moments mais aussi les moins bons de manière à donner une vision de l'expérience aux futurs volontaires.